2001年10月12日， 公司成立于北京，创始人刘天文。公司的愿景成为世界级技术服务提供商及全球客户首选合作伙伴，公司的使命是以创新思维和领先技术，为客户创造价值，核心价值观是品质、创新、开放、学习、价值创造。16年发展历程，全球总部设于北京，立足中国，服务全球市场55+个分支机构，其中大中华区47+个，海外8+个，28+个全球交付中心1000+家中国和海外企业客户，覆盖10+个重要行业和业务领域，其中全球500强企业客户90+家，38,000+名员工遍布海内外。

招聘岗位：阿里巴巴天猫客服专员（在线，无销售性质）

岗位职责：

1、受理客户有关淘宝 、天猫业务咨询解答客户疑问；

2、协助客户完成淘宝、天猫售中、售后各项操作，处理客户退换货等问题。

任职资格：

1、最低学历：大专及以上学历，在校实习生亦可；

2、是否需要行业经验：有客服、咨询行业经验优先录取

3、打字速度不低于45字/分钟，有亲和力、情绪控制能力、踏实、思维敏捷。

工作时间：

8小时排班（不会超过规定每周44小时工作制）；做五休二。

薪    资：

底薪+津贴+绩效（第二个月起有绩效 ）。

福    利：

带薪培训+员工保险+阿里培训证书+提供宿舍。